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Q & A よくある質問

お庭・外構のリフォームについて
Q

自分のイメージをうまく伝えられるか心配です…

A
THE庭や工房の施工事例やカタログの中から、実際に写真を見ていただきながらお話を伺うことができます。「こんな感じ。」とか、先ずは庭に対する夢など気軽に言っていただき、ガーデンデザイナーがデザインして提案していきますので、安心してご相談ください。
Q

カーポートだけの設置も平気ですか?

A
もちろん大丈夫です!
庭に関するどんなことでも承ります。
Q

忙しくてお打ち合わせの時間がなかなか取れないけど平気?

A
お客様にとって大切なお庭。ご納得いただけるお庭造りをさせていただく為には、お打ち合わせは重要です。
弊社にはガーデンプランナー・ガーデンデザイナーが多数おりますので、お客様のご都合に合わせてお打ち合わせさせていただきます。
お時間もお気軽にご相談ください。
金額について
Q

どこまでが無料でしてもらえるのでしょうか?

A
ご相談・お見積りは無料です。
Q

キャッシュレス・カードは使えますか?

A
申し訳ございません。
現在はお取り扱いしておりません。
Q

何社かの相見積もりは平気?

A
大丈夫です。
その中でご納得いただき弊社に決めていただけたら幸いです。
Q

ローンでの支払いはできますか?

A
ガーデンローンを利用できます。
時期によっては無金利ローン、低金利ローンがご利用できます。
スタッフににご相談ください。
施工について
Q

どれくらいで完成するの?

A
ガーデン工事の規模や広さによって変わります。
お打ち合わせの時に工程をお知らせしますが、お天気の状況で多少延長する場合もあります。
Q

工事中は家にいないとダメ?

A
大丈夫です。事前のお打ち合わせをしっかりさせていただきます。
また近隣の皆様にも着工時にご挨拶をさせていただきます。
ご安心ください。
Q

施工エリアはどこまで対応してくれますか?

A
静岡県 神奈川県 東京都 千葉県 愛知県 山梨県 長野県に対応させていただいております。
Q

施工後の保証はありますか?

A
お引き渡し時に『お庭との上手なつきあい方』という冊子をお渡しします。
ガーデンプランナーがご説明しますが、保証書もついているのでご安心ください。
その他の質問
Q

子供がいるのですが、お打ち合わせの時に連れて行っても平気?

A
『キッズコーナー』を設けてあります。
お打ち合わせスペースに近い場所なので、お子様の様子を見ながらお打ち合わせができます。
Q

ポストなどインテリア、ガーデンファニチャー(家具)の相談もできますか?

A
はい。できます。
特に静岡店は種類、カラーともに豊富なポストの展示があり、静岡県№1を誇ります。
きっとお気に入りのお品がみつかるはずです。